Électricité
Réceptionniste IA pour les électriciens au Québec
Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous. Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre entreprise d’électricité 24 heures sur 24, en français et en anglais, et inscrit directement dans votre agenda Cedri, pendant l’appel : réparation électrique, changement de panneau électrique ou inspection de sécurité. Quand un client décrit une urgence, Cedri le transfère au numéro que vous avez choisi, ou prend un message urgent si vous n’en avez pas choisi. Vous recevez un texto après chaque appel.
Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.
Déjà commencé? Reprendre votre configuration18,99 $ CA par mois, 30 appels répondus inclus.
Voir les tarifsRéceptionniste IA pour les entreprises du Québec
Ce que Cedri fait pendant un appel d’électricité
Cedri part des services trouvés sur votre site web ou votre fiche d’entreprise, ou de réparation électrique, changement de panneau électrique et inspection de sécurité si elle n’en trouve aucun, alors elle peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.
Répond en français et en anglais
Chaque client est servi en français ou en anglais, selon la langue qu’il parle, sur la même ligne. Pas de « pour le service en français, faites le 1 ».
Prend le rendez-vous, pas juste un message
Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage horaire avant que le client raccroche.
Vous transfère l’appel
Quand un client demande à parler à quelqu’un, Cedri peut transférer l’appel au numéro de votre choix.
Texte le client, et vous aussi
Le client reçoit un texto de confirmation dès la réservation et un rappel la veille. Il peut répondre 2 pour annuler. Vous recevez un texto avec son numéro et un court résumé après chaque appel.
Ce que Cedri demande avant de réserver
Un rendez-vous ne vaut la peine que s’il arrive avec les détails. Avant de réserver, Cedri demande l’adresse des travaux, ce qui ne fonctionne pas, s’il y a des étincelles ou une odeur de brûlé, et s’il s’agit d’une maison, d’un condo ou d’un commerce. Les réponses sont inscrites sur le rendez-vous que vous voyez dans l’appli.
Un enjeu de sécurité, sa propre question
La troisième question de Cedri ne demande pas seulement si l’appel est urgent. Elle demande s’il y a des étincelles ou une odeur de brûlé, ce qui est souvent plus important à savoir. Le client répond dans ses mots, la réponse arrive avec le rendez-vous, et l’appel se trouve dans l’appli avec sa transcription. Elle demande aussi s’il s’agit d’une maison, d’un condo ou d’un commerce. Le changement de panneau électrique et l’inspection de sécurité se réservent dès le premier appel, et tout ce qui touche votre licence est renvoyé à un électricien.
Ce n’est pas à Cedri de confirmer votre licence
La réponse du modèle prend un numéro et fait rappeler par un électricien avant toute réservation, plutôt que de répondre à votre place sur vos licences et permis.
Une urgence vous est transférée, pas mise à l’horaire
Plus de courant, des étincelles ou une odeur de brûlé : Cedri saute la réservation, prend l’adresse, un numéro de rappel et ce qui se passe, et transfère l’appel au numéro que vous avez choisi pour les transferts. S’il n’y en a pas, elle prend un message urgent et vous recevez le texto à la fin de l’appel.
Un service de réponse téléphonique pour les électriciens
Un service de réponse téléphonique traditionnel prend un message, souvent facturé à la minute. Cedri répond à chaque appel d’électricité 24 heures sur 24, en français et en anglais, et tout est inscrit dans votre agenda Cedri avant que le client raccroche. Vous gardez votre numéro : renvoyez tous vos appels vers Cedri, ou seulement ceux que vous manquez.
Voici à quoi ressemble un appel d’électricité
Un vrai appel à la ligne de démo de Cedri, avec un client scénarisé. Ce que dit Cedri est exactement ce qu’elle a répondu. Cet appel est en anglais.
Les flèches gauche et droite déplacent de 5 secondes. La barre d’espace lance ou met en pause. Les flèches haut et bas parcourent la liste.
CedriTranscription
Cedri en bref
Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.
Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.
Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.
Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.
Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.
Comment faire le renvoi d’appelPour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.
Ce que vos clients demandent, et ce que Cedri leur répond
Voici une partie de ce que Cedri répond dès le premier appel, avant que vous changiez quoi que ce soit. Ces réponses vous renvoient les questions sur vos licences, vos assurances et vos garanties. Cedri ne dit un prix que si elle en trouve un dans votre liste de services, vos réponses ou votre site web : vérifiez ces prix dans l’appli avant la mise en service. Modifiez n’importe quelle réponse dans l’appli.
Un client demande : « Avez-vous une licence d’entrepreneur en électricité? »
Cedri répond : « Les détails de licence sont confirmés directement par l’équipe. Je peux prendre votre numéro pour qu’un électricien vous rappelle avant de réserver des travaux. »
Un client demande : « Offrez-vous un service d’urgence? »
Cedri répond : « S’il s’agit d’un problème de sécurité, dites-le-moi et je vous mets en contact avec l’équipe tout de suite, ou je prends vos coordonnées pour qu’on vous rappelle au plus vite. La disponibilité en dehors des heures est confirmée par l’équipe. »
Un client demande : « Offrez-vous des soumissions gratuites? »
Cedri répond : « Les frais de soumission et de diagnostic dépendent des travaux. L’équipe les confirme avant de commencer. Je peux réserver une visite ou demander qu’on vous rappelle. »
Cedri dans d’autres secteurs
La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.
- Plomberie
- Chauffage et climatisation
- Réparation automobile
- Clinique dentaire
- Clinique vétérinaire
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La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? Appelez la ligne de démo ci-dessous, en français ou en anglais.
Un seul forfait, 18,99 $ par mois avec 30 appels répondus. Voir ce qui est inclus
Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321