Déneigement

Réceptionniste IA pour les déneigeurs au Québec

Répondez à chaque appel, réservez chaque déneigement. Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre entreprise de déneigement 24 heures sur 24, en français et en anglais, et inscrit directement dans votre agenda Cedri, pendant l’appel : soumission de contrat saisonnier, déneigement d’entrée ou déneigement de toiture. Quand un client décrit une urgence, Cedri le transfère au numéro que vous avez choisi, ou prend un message urgent si vous n’en avez pas choisi. Vous recevez un texto après chaque appel.

Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.

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18,99 $ CA par mois, 30 appels répondus inclus.

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Réceptionniste IA pour les entreprises du Québec

Ce que Cedri fait pendant un appel de déneigement

Cedri part des services trouvés sur votre site web ou votre fiche d’entreprise, ou de soumission de contrat saisonnier, déneigement d’entrée et déneigement de toiture si elle n’en trouve aucun, alors elle peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.

Répond en français et en anglais

Chaque client est servi en français ou en anglais, selon la langue qu’il parle, sur la même ligne. Pas de « pour le service en français, faites le 1 ».

Prend le rendez-vous, pas juste un message

Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage horaire avant que le client raccroche.

Vous transfère l’appel

Quand un client demande à parler à quelqu’un, Cedri peut transférer l’appel au numéro de votre choix.

Texte le client, et vous aussi

Le client reçoit un texto de confirmation dès la réservation et un rappel la veille. Il peut répondre 2 pour annuler. Vous recevez un texto avec son numéro et un court résumé après chaque appel.

Ce que Cedri demande avant de réserver

Avant de réserver la visite, Cedri demande l’adresse, si c’est une entrée, un trottoir ou un stationnement, combien d’autos y sont stationnées, et si le client veut toute la saison ou une seule visite. Tout se retrouve sur la visite dans l’appli.

Le contrat à l’automne, les appels pendant la tempête

Au Québec, bien des contrats de déneigement se signent à l’automne, avant la première neige, et pendant une tempête, les appels peuvent arriver à toute heure, la nuit aussi. Cedri s’attend à quatre genres d’appels : une inscription pour la saison, un déneigement ponctuel après une tempête, une question sur le passage de la charrue, et un trottoir à dégager ou de l’abrasif à épandre. Une soumission de contrat saisonnier, le déneigement d’une entrée ou celui d’une toiture se réservent dans votre agenda Cedri, avec l’adresse, ce qu’il faut déneiger (une entrée, un trottoir ou un stationnement) et le nombre d’autos. Quand on demande quand la charrue passe, la réponse de départ prend l’adresse et laisse l’heure à votre équipe au lieu d’en promettre une. C’est aussi votre équipe qui confirme si vous prenez encore des contrats cette saison, et à quel prix.

Un service de réponse téléphonique pour les déneigeurs

Un service de réponse téléphonique traditionnel prend un message, souvent facturé à la minute. Cedri répond à chaque appel de déneigement 24 heures sur 24, en français et en anglais, et tout est inscrit dans votre agenda Cedri avant que le client raccroche. Vous gardez votre numéro : renvoyez tous vos appels vers Cedri, ou seulement ceux que vous manquez.

Écoutez 7 appels enregistrés à la ligne de démo

Cedri en bref

Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.
Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.
Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.
Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.
Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.
Comment faire le renvoi d’appel
Pour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.

Ce que vos clients demandent, et ce que Cedri leur répond

Voici une partie de ce que Cedri répond dès le premier appel, avant que vous changiez quoi que ce soit. Ces réponses renvoient à votre équipe les questions sur les contrats, les prix, les toitures et l’heure de passage pendant une tempête. Cedri ne dit un prix que si elle en trouve un dans votre liste de services, vos réponses ou votre site web : vérifiez ces prix dans l’appli avant la mise en service. Modifiez n’importe quelle réponse dans l’appli.

Un client demande : « Prenez-vous encore des contrats cette saison? »

Cedri répond : « Ça dépend des tournées de l’équipe cette saison, alors c’est l’équipe qui le confirme. Donnez-moi votre adresse et dites-moi si c’est une entrée, un trottoir ou un stationnement, et je vous réserve une visite pour une soumission de contrat saisonnier. »

Un client demande : « Combien coûte un contrat de déneigement pour la saison? »

Cedri répond : « Ça dépend de l’adresse, de la grandeur de l’entrée et du nombre d’autos, alors l’équipe confirme un prix pour votre contrat. Je peux vous réserver une visite pour une soumission de contrat saisonnier. »

Un client demande : « Déneigez-vous les toitures? »

Cedri répond : « Dites-moi l’adresse et quel genre de toit c’est, et je peux vous réserver un déneigement de toiture. L’équipe confirme si elle prend ce genre de travail. »

Un client demande : « Quand allez-vous passer pendant une tempête? »

Cedri répond : « Ça dépend de la tempête et des tournées de l’équipe, alors l’équipe confirme l’heure de passage. Donnez-moi votre adresse, et je transmets l’information. »

Cedri dans d’autres secteurs

La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.

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Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.

L’appli sur iPhone et Android

Télécharger dans l’App Store DISPONIBLE SURGoogle Play

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La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? Appelez la ligne de démo ci-dessous, en français ou en anglais.

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Un seul forfait, 18,99 $ par mois avec 30 appels répondus. Voir ce qui est inclus

Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321